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Directeur(trice) des opérations (Aéroport de Québec)

Détails de l'offre

Temps plein

Hôtellerie

L'Ancienne-Lorette, QC, Canada

Entreprise

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Grand Hôtel Times de l'Aéroport

1 emploi disponible

Description du poste

<p class="text-node">Le Grand Hôtel TIMES de L’Aéroport de Québec est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership et la performance globale de son établissement.</p><p class="text-node">Rejoignez une chaîne hôtelière <strong>100 % québécoise</strong> à échelle humaine, reconnue pour la qualité de son service et l’engagement de ses équipes.</p><p class="text-node">Relevant du Président, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de l’hôtel.</p><p class="text-node">Véritable pilier de l’organisation, vous agirez à titre de personne-ressource pour tous les départements et veillerez à maintenir des standards élevés de performance et de satisfaction client.</p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>Principales responsabilités</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Superviser et participer activement aux opérations quotidiennes</p></li><li><p class="text-node">Assurer une coordination fluide et efficace entre les départements</p></li><li><p class="text-node">Garantir une qualité de service constante et une expérience client distinctive</p></li><li><p class="text-node">Gérer le recrutement, l’embauche, la formation et la mobilisation du personnel</p></li><li><p class="text-node">Veiller au respect des politiques, standards et normes de service du groupe TIMES</p></li><li><p class="text-node">Optimiser la rentabilité et assurer une saine gestion des ressources financières et matérielles</p></li><li><p class="text-node">Participer activement aux stratégies de gestion de revenu</p></li><li><p class="text-node">Superviser l’entretien et la maintenance du bâtiment</p></li></ul><p class="text-node">&nbsp;</p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>Profil recherché</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Leadership mobilisateur, autonomie, rigueur et sens des responsabilités</p></li><li><p class="text-node">Excellente capacité à prendre des décisions rapides et éclairées</p></li><li><p class="text-node">Bonne connaissance du marché hôtelier et de la concurrence</p></li><li><p class="text-node">Solides compétences en gestion des ressources humaines</p></li><li><p class="text-node">Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie</p></li><li><p class="text-node">Bonne compréhension des opérations administratives, budgétaires et financières</p></li><li><p class="text-node">Expérience en gestion de revenu (Revenue Management)</p></li><li><p class="text-node">Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, PMS, OTA, etc.)</p></li><li><p class="text-node">Bonne connaissance de l’entretien technique de bâtiment</p></li><li><p class="text-node">Grande disponibilité et horaire flexible</p></li><li><p class="text-node">Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit</p></li></ul><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>Conditions d'emploi :</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Salaire à discuter selon expérience</p></li><li><p class="text-node">Bonus mensuel basé sur l'atteinte de résultat</p></li><li><p class="text-node">Assurances collectives</p></li><li><p class="text-node">Stationnement gratuit</p></li><li><p class="text-node">Rabais dans nos établissements hôteliers</p></li><li><p class="text-node">Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités</p></li></ul><p class="text-node">&nbsp;</p>

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