Directeur des opérations (Drummondville)Directeur des opérations (Drummondville)

<p class="text-node"></p><p class="text-node">Le Grand Hôtel TIMES de Drummondville est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership et la performance globale de son établissement.</p><p class="text-node">Rejoignez une chaîne hôtelière 100 % québécoise à échelle humaine, reconnue pour la qualité de son service et l’engagement de ses équipes.</p><p class="text-node">Relevant du Président et du directeur régional, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de l’hôtel. </p><p class="text-node">Véritable pilier de l’organisation, vous agirez à titre de personne-ressource pour tous les départements et veillerez à maintenir des standards élevés de performance et de satisfaction client.</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong><em><u>Principales responsabilités</u></em></strong></p><p class="text-node">• Superviser et participer activement aux opérations quotidiennes </p><p class="text-node">• Assurer une coordination fluide et efficace entre les départements</p><p class="text-node">• Garantir une qualité de service constante et une expérience client distinctive</p><p class="text-node">• Gérer le recrutement, l’embauche, la formation et la mobilisation du personnel</p><p class="text-node">• Veiller au respect des politiques, standards et normes de service du groupe TIMES</p><p class="text-node">• Optimiser la rentabilité et assurer une saine gestion des ressources financières et matérielles</p><p class="text-node">• Participer activement aux stratégies de gestion de revenu</p><p class="text-node">• Superviser l’entretien et la maintenance du bâtiment</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><br></p>