Superviseur de la réceptionSuperviseur de la réception

<p>Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde. Elle parle majoritairement français et/ou anglais.<br><br>Nous cherchons une personnalité ayant déjà travaillée à la réception d'un hôtel et qui a les qualifications pour superviser l'équipe de l'hébergement tout en les assistant et en les encadrant tout en veillant à ce que la clientèle ait un séjour inoubliable.<br><br>Relevant de la Directrice de la réception, le titulaire du poste aura comme responsabilité :</p> <p>- Assister et superviser l’équipe de l’hébergement dans leurs tâches quotidiennes</p> <p>- S’assurer de la satisfaction de nos invités et effectuer les suivis</p> <p>- Exécuter les tâches administratives incluant les vérifications de factures et la paie des employés.</p> <p>- Coordonner toutes les arrivées et départs.</p> <p>- Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception.<br><br>- Assurer le suivi des commentaires clients et répondre à ceux-ci</p> <p>- Toutes autres tâches reliées à ce poste.</p>