<p class="text-node"><strong>Principales responsabilités</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur;</p></li><li><p class="text-node">Informer la clientèle sur les activités et les promotions;</p></li><li><p class="text-node">Recevoir et répondre aux plaintes, aux commentaires et/ou aux suggestions;</p></li><li><p class="text-node">Fournir aux autres départements une présence et une aide très temporaires durant les périodes d'achalandage;</p></li><li><p class="text-node">Vendre et émettre des passes de saison et en faire l'entrée à l'informatique;</p></li><li><p class="text-node">Faire les envois postaux relatifs aux passes de saison;</p></li><li><p class="text-node">Fournir et s'assurer que les fournitures pour les skieurs ne manquent pas (cartes de pistes, mouchoirs, etc.);</p></li><li><p class="text-node">Transmettre et mettre à jour les rapports de conditions de ski, de météo et des informations du jour;</p></li><li><p class="text-node">Aider au niveau des événements spéciaux (promotion, radio, courses, etc.);</p></li><li><p class="text-node">Gérer les casiers jours : entretien, collecte d’argent, clés, etc. (350 casiers);</p></li><li><p class="text-node">Gérer le vestiaire de type « bag check »;</p></li><li><p class="text-node">Gérer les objets perdus et trouvés : remise et collecte des objets, registre des objets, envois postaux des objets à retourner, collecte dans les autres départements des objets trouvés;</p></li><li><p class="text-node">Recevoir les appels téléphoniques et faire du télémarketing afin de promouvoir les ventes de passes de saison;</p></li><li><p class="text-node">Seconder le superviseur dans la coordination de certaines tâches;</p></li><li><p class="text-node">Être une ressource pour les membres de l’équipe au niveau de la formation et des procédures;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de son département et de la Station.</p></li></ul><p class="text-node"></p>
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