Directeur(trice) des OpérationsDirecteur(trice) des Opérations

<p class="text-node">Situé à seulement une heure de Montréal, le DoubleTree par Hilton Brome-Missisquoi Resort offrira une expérience unique au cœur des Cantons-de-l’Est, entouré de vignobles, de lacs et de villages pittoresques. Prévu pour une ouverture en mars 2027, notre resort invitera les visiteurs à ralentir, à profiter du moment présent et à découvrir les richesses de la région, notamment le lac Brome, le domaine skiable de Bromont et les nombreux sentiers environnants.&nbsp;</p><p class="text-node">Avec son centre de bien-être ouvert à l’année, ses restaurants Café du Sud et Sudtirol, ses espaces événementiels polyvalents et son engagement envers un service exceptionnel, le DoubleTree par Hilton Brome-Missisquoi Resort deviendra une destination incontournable dans les Cantons-de-l’Est.&nbsp;</p><p class="text-node">Relevant du Directeur général, nous recherchons un(e) Directeur(trice) des opérations inspirant(e), stratégique et mobilisateur(trice) qui se joindra à notre équipe dès septembre 2026 afin de participer à la préouverture du resort et d’assurer le leadership opérationnel à long terme de l’établissement.&nbsp;</p><p class="text-node">Cette opportunité représente une occasion exceptionnelle de contribuer à la création d’un tout nouveau Hilton resort. Vous participerez à la mise en place des standards opérationnels, au recrutement de l’équipe, au développement des procédures et à la création d’une culture d’excellence qui définira l’expérience client dès le premier jour.&nbsp;</p><p class="text-node">En tant que membre clé du comité exécutif, vous superviserez les opérations quotidiennes du resort afin d’assurer l’excellence du service, la satisfaction des invités, l’engagement des équipes et la performance financière.&nbsp;</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Responsabilités&nbsp;</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Participer activement à la planification et à la préparation des opérations avant l’ouverture du resort.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Collaborer avec le Directeur général afin d’établir les standards opérationnels et les objectifs stratégiques.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Superviser les départements des opérations, incluant la Réception, l’Entretien ménager, la Maintenance, la Restauration et tout autre département opérationnel.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Recruter, encadrer, développer et mobiliser les membres de l’équipe de direction.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Assurer une expérience client exceptionnelle en maintenant les plus hauts standards de qualité, de service et d’hospitalité.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles conformes aux standards Hilton.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Analyser les indicateurs de performance, élaborer des plans d’action et assurer l’atteinte des objectifs financiers et opérationnels.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Collaborer avec les équipes des ventes afin d’assurer le succès des groupes, réunions, mariages et événements.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Superviser les budgets opérationnels, les coûts de main-d’œuvre, la productivité et les initiatives d’amélioration continue.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Veiller au respect des normes de santé et sécurité, des exigences réglementaires et des politiques Hilton.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Favoriser une culture axée sur le leadership, la responsabilisation, le développement des talents et la collaboration entre les départements.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Agir comme représentant du Directeur général en son absence.&nbsp;</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Pourquoi nous rejoindre?&nbsp;</strong></p><p class="text-node"><strong>Ce que nous offrons</strong></p><p class="text-node">Joindre le DoubleTree par Hilton Brome-Missisquoi Resort avant son ouverture représente une occasion exceptionnelle de contribuer à la création d’une nouvelle destination hôtelière dans les Cantons-de-l’Est.&nbsp;</p><p class="text-node">Vous participerez à la création de la culture de l’établissement, au développement de l’équipe de direction et à la mise en place des standards d’excellence qui distingueront le resort dès son ouverture.&nbsp;</p><p class="text-node">Si vous êtes un leader mobilisateur, passionné par l’hôtellerie et motivé à bâtir quelque chose d’exceptionnel, nous aimerions vous rencontrer.&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Rémunération concurrentielle et programme de bonification.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Vacances payées et congés conformément aux politiques de l’entreprise.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Régime collectif d’assurance médicale et dentaire après la période de probation.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Accès au programme mondial Go Hilton, incluant les tarifs Team Member et Family &amp; Friends dans les hôtels Hilton partout dans le monde.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Rabais sur la nourriture et les boissons.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">L’occasion de faire partie de l’équipe de direction d’un tout nouveau resort Hilton et de contribuer directement à son succès.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Possibilités de développement professionnel et d’avancement au sein de Hilton.&nbsp;</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Date d’entrée en fonction prévue : septembre 2026&nbsp;</strong></p><p class="text-node"><strong>Ouverture de l’hôtel : mars 2027&nbsp;</strong></p><p class="text-node"></p>