Directeur(trice) général(e) adjoint(e)Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

Sous la supervision de la direction générale, le/la directeur(trice) général(e) adjoint(e) (DGA) assure la gestion des opérations du Relais Plein Air. Il/elle planifie, dirige et contrôle les activités liées aux services offerts (plein air, location, événements, restauration, activités inclusives). Responsable de la qualité des services, de la conformité et de l’amélioration continue, le/la DGA supervise le personnel, gère les infrastructures et contribue à la planification stratégique. En collaboration avec le comité de gestion, il/elle participe au développement de projets alignés sur le plan stratégique.

Gestion des opérations

• Prépare les budgets d’opérations à respecter et cibles à viser
• S’assure d’avoir le personnel adéquat et bien formé pour répondre aux besoins
• Veille à l’amélioration continue de la qualité des services offerts et à leur adéquation avec les tendances de l’industrie
• Analyse le déroulement et les résultats de chaque opération saisonnière avec une optique d’amélioration continue
• Développe des standards et des procédures pour uniformiser et faciliter les opérations
• S’assure de la conformité des opérations (maintien des permis, attestations, accréditations, assurances)
• Récolte et collige les informations et données nécessaire à la reddition de compte et à la préparation du rapport annuel

Gestion des infrastructures matérielles

• Planifie et contrôle le plan d’entretien du bâtiment et des installations
• Configuration et mise-à-jour des outils informatiques et opérationnels

Gestion des ressources humaines

• Met à jour et développe les politiques en matière de gestion des ressources humaines
• Développe la politique et les procédures pour la dotation du personnel
• Établie des standards et des processus d’accueil et de départ du personnel
• Développement d’un guide pour employés

Communications et marketing 

• Collabore avec le/la gestionnaire développement et communications assurer la cohérence entre la stratégie de communication, l’offre de service organisationnelle et les objectifs organisationnels
• En l’absence de la direction générale , peut représenter l’organisation lors d’événements médiatiques

Gouvernance et planification stratégique 

• Collabore avec la direction générale et le conseil d’administration dans l’élaboration et le suivi de la planification stratégique