<div>
<p><b>L’horaire de fin de semaine s’applique uniquement du 13 juin au 1er novembre. En dehors de cette période estivale, le poste se déroule exclusivement en semaine.<br><br><br><br>EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE
SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :</b><b></b></p>
<p><b> </b></p>
</div>
<br>
<div>
<p>>
Des assurances
collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un
plan dentaire</p>
<p>> Un régime de
participation différée aux bénéfices (RPDB)</p>
<p>> La « Contribution de
GVQ » au mode de vie de 750$/année</p>
<p>>
Des rabais avantageux
sur les voyages </p>
<p>>
Un horaire de travail
de jour</p>
<p>>
Des congés annuels
supplémentaires et des journées de maladie</p>
<p>>
Des bureaux qui
allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun</p>
<p>>
Un club social
hyperactif!</p>
</div>
<br>
<p><b> </b></p>
<p><b>TON RÔLE
PARMI NOUS SERA DE : </b></p>
<p> </p>
<p>Offrir,
par téléphone ou par courriel, un service à la clientèle attentionné,
personnalisé et de grande qualité. Accompagner les clients dans la réservation
de forfaits touristiques proposés par nos partenaires.</p>
<p> </p>
<p><a><b>TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : </b></a></p>
<p><b> </b></p>
<p>>
Offrir un accueil
chaleureux professionnel et attentionné, reflétant les standards d’un service
d’excellence tant par téléphone que par courriel</p>
<p>>
Accompagner la clientèle
dans ses choix et réservations (hébergements, restaurants, activités), en
assurant une expérience harmonieuse et efficace</p>
<p>>
Fournir des
recommandations personnalisées sur les attraits, établissements et événements
locaux, en fonction des préférences et besoins de chaque client</p>
<p>>
Maintenir une
connaissance à jour des offres locales et des partenaires pour offrir des
suggestions pertinentes et actuelles</p>
<p>>
Traiter les demandes de
renseignements, les requêtes et les plaintes des clients de manière rapide et
professionnelle, en transmettant les problèmes aux services compétents si
nécessaire</p>
<p>>
Informer le client des
politiques de nos partenaires (annulations, garanties, assurances voyages,
restrictions, exigences particulières, etc.)</p>
<p>>
Travailler en étroite
collaboration avec l’équipe interne afin de garantir une prestation uniforme,
professionnelle et axée sur la satisfaction client</p>
<p>>
Contribuer activement à
l’optimisation continue du service, en partageant les commentaires reçus et en
proposant des pistes d’amélioration</p>
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