Agent(e) technique - Groupes privés cover
Groupe Voyages Québec logo

Agent(e) technique - Groupes privés

Détails de l'offre

Temps plein

Tourisme

Québec, QC, Canada

Entreprise

Groupe Voyages Québec logo

Groupe Voyages Québec

12 emplois disponibles

Description du poste

<p class="text-node"><strong>EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE&nbsp;:</strong></p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)</p><p class="text-node">&gt;&nbsp; &nbsp; &nbsp;La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Des rabais avantageux sur les voyages</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Un club social hyperactif!</p><p class="text-node"><strong><br></strong></p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :</strong></p><p class="text-node">Assurer le soutien administratif lié aux voyages de nos groupes privés : réservations, paiements, mise à jour des informations clients et envoi de documents, en appui à l’équipe des ventes.</p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :</strong></p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Traiter les demandes de réservations&nbsp;</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Communiquer avec les clients pour obtenir les informations manquantes aux dossiers (passeports, excursions, etc.)&nbsp;</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Facturer les personnes inscrites sur les différents voyages</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Modifier les dossiers clients à la demande de l'équipe des ventes</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Communiquer aux clients les politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) &nbsp;</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Encaisser les montants, dépôts ou paiements finaux par chèque ou par carte de crédit</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Appliquer les dépôts, paiements finaux ou remboursements des clients</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Produire et envoyer les documents de voyages aux clients&nbsp;</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assister l'équipe des ventes dans les tâches techniques</p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE&nbsp;:</strong></p><p class="text-node"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Détenir un DEC, attestation en tourisme ou en bureautique ou expérience équivalente</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1 à 2 ans d’expérience pertinente</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Excellent niveau de français à l’écrit</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Maîtrise de la Suite Office</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Facilité à apprendre de nouveaux logiciels</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bonne connaissance de la géographie touristique</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Rigueur, minutie et polyvalence</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sens de l’organisation et des priorités</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle</p><p class="text-node">&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Esprit d’équipe</p>

Vous êtes intéressé ?

Postuler à cet emploi

Plus d'opportunités pour vous